Vidljivost u AI odgovorima provjeravate tako da pripremite stalan skup pitanja, odvojeno brand i nebrand, svako postavite svakom AI sustavu u novoj sesiji i za svaki odgovor zabilježite je li tvrtka spomenuta, je li preporučena i koje URL-ove sustav citira. Mjerenje zatim ponavljate s istim pitanjima kako biste vidjeli promjene kroz vrijeme.
Alati za vlasnike web stranica pokazuju samo dio slike. Google Search Console i Bing Webmaster Tools izvještavaju o prikazivanjima, klikovima ili citatima na Googleu i Bingu. Za ChatGPT, Perplexity i Gemini takve konzole nema. Zato je osnova ručni (ili automatizirani) test s unaprijed određenim pitanjima.
Koja pitanja odabrati?
Pitanja podijelite u tri skupine:
- Brand pitanja (2–3). »Tko je [tvrtka]?«, »Kakva iskustva kupci imaju s [tvrtkom]?« Mjere poznaje li vas sustav i opisuje li vas ispravno.
- Nebrand pitanja o ponuđačima. »Koja tvrtka u Sloveniji nudi [uslugu]?« Mjere predlaže li vas sustav.
- Nebrand pitanja o problemu. Pitanja koja kupac postavlja prije nego što upozna ponuđače: »Kako izračunati …«, »Isplati li se …«. Mjere je li vaš sadržaj izvor odgovora.
Pitanja zapišite na jeziku i riječima kupaca. Uzmite ih iz prodajnih razgovora, primljenih upita i upita u Search Consoleu. Kad je skup određen, ne mijenjajte ga između mjerenja.
Kako provesti test?
- Odaberite sustave. Na primjer ChatGPT s web pretraživanjem, Google AI Overviews, Google AI Mode, Gemini, Perplexity, Copilot i AI sažetak u Bingu.
- Svako pitanje postavite u novoj sesiji. Bez prijave ili u privatnom prozoru i bez prethodnog spominjanja tvrtke. Povijest razgovora i personalizacija inače utječu na odgovor.
- Zabilježite uvjete. Datum i vrijeme, sustav i model, jezik, lokaciju i način pretraživanja.
- Ključna pitanja ponovite dva ili tri puta. Odgovori se razlikuju od izvedbe do izvedbe, jedna izvedba je slučajnost.
- Neizveden test nije 0 %. Ako se AI sažetak ne pokrene ili sustav nije dostupan, test označite kao neizveden i ne ubrajajte ga u valjane odgovore.
Što zabilježiti uz svaki odgovor?
| Polje | Što bilježite |
|---|---|
| Spominjanje | DA/NE: je li tvrtka imenovana |
| Preporuka | DA/NE: predlaže li je sustav kao mogućnost (kod brand pitanja nema smisla) |
| Citat vaše domene | URL vaše stranice, ako je među izvorima |
| Ostali citirani izvori | Svi URL-ovi na koje se odgovor poziva |
| Konkurenti | Tvrtke koje sustav imenuje |
| Točnost | Je li opis tvrtke ispravan |
Najkorisniji je stupac s ostalim citiranim izvorima. Pokazuje koje stranice (imenike, usporedbe, medije, članke konkurenata) AI sustavi uzimaju kao izvor za pitanja na koja biste željeli odgovarati vi. Tako vidite gdje nedostaje vaš sadržaj ili prisutnost.
Kako izračunati udio?
Za svako pitanje izračunate udio valjanih odgovora sa spominjanjem. Zatim pitanja uprosječite s jednakom težinom, odvojeno za brand i nebrand.
Primjer je izmišljen. U jednom sustavu imate četiri nebrand pitanja. Kod prvog je tvrtka spomenuta u jednoj od dvije izvedbe (50 %), kod ostala tri ni u jednoj (0 %).
Udio spominjanja = (50 % + 0 % + 0 % + 0 %) ÷ 4 = 12,5 %
Na isti način izračunate udio preporuka i udio citata. Spominjanje i citat nisu isto: sustav vas može spomenuti bez poveznice ili citirati vašu stranicu, a da vas ne preporuči.
Što pokazuju Search Console i Bing Webmaster Tools?
| Alat | Što pokazuje | Što ne pokazuje |
|---|---|---|
| Google Search Console | Klikove i prikazivanja iz AI Overviews i AI Mode u izvješću o izvedbi (vrsta pretraživanja Web); izvješće o generativnom AI-ju s prikazivanjima poveznica u tim značajkama | Jasno odvajanje klikova iz AI odgovora od običnih klikova |
| Bing Webmaster Tools, izvješće AI Performance | Citate vaših stranica u Copilotu i AI sažecima u Bingu, po stranicama i kroz vrijeme, te upite uz koje su nastali | Klikove |
| Web analitika | Posjete s domena AI sustava, kao što su chatgpt.com i perplexity.ai | Odgovore u kojima ste bili spomenuti, ali nitko nije kliknuo |
Podaci iz konzola govore što se dogodilo kad ste već bili u odgovoru. Test s pitanjima govori jeste li u odgovoru uopće bili.
Kakav je naš početni rezultat?
Istu metodu primijenili smo na sebi. 15. i 16. 10. 2026. postavili smo 15 pitanja na slovenskom jeziku sedam sustava: ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Bing, Perplexity, Copilot i Gemini.
- Brand pitanja: PIKA. Digital spomenut je u svih sedam sustava (100 %). U Bingu se AI sažetak kod brand pitanja pokrenuo samo jednom.
- Nebrand pitanja: udio spominjanja bio je između 0 i 12,5 %. Google AI Overviews, Google AI Mode, Bing i Perplexity 0 %, Copilot i Gemini 8,3 %, ChatGPT 12,5 %.
Pitanja, pravila brojanja i ograničenja uzorka objavljeni su u metodologiji GEO testa. Rezultat pokazuje tipičnu sliku: AI sustavi poznaju tvrtku kad pitate po imenu, ali je ne predlažu kupcu koji ime tek traži.
Koje su pogreške najčešće?
- Samo brand pitanja. Pokazuju 100 % i lažan dojam da je sve u redu.
- Jedna izvedba kao rezultat. Isti sustav može na isto pitanje odgovoriti različito.
- Test u prijavljenom računu s poviješću. Sustav vas poznaje iz prethodnih razgovora, a kupac ne.
- Mijenjanje pitanja između mjerenja. Usporedba kroz vrijeme gubi smisao.
- Neizvedeni testovi računati kao 0 %. Udio je niži nego što jest.
Kako brzo dobiti prvu sliku?
Ako test ne želite provesti ručno, upotrijebite besplatan GEO izvještaj. Unesete domenu i e-adresu i za otprilike 15 minuta dobivate procjenu vidljivosti u AI tražilicama, usporedbu s konkurentima, praznine u sadržaju i strukturi te tri prioritetna popravka. Ostali besplatni alati nalaze se na stranici alati.
Izvori
- Google Search Central, AI features and your website: https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- Search Console Help, Generative AI performance report (Search): https://support.google.com/webmasters/answer/16984139