Kontakt
Študija primera

Naša največja napaka

Ko oglaševanje ni dovolj

Kako prodati izdelek, če ne veš, komu prodajaš?

Če veš, komu prodajaš, je snovanje oglasov veliko lažje.

Na primer, če prodajaš kolesarjem, je dobro izpostaviti hidracijo, toplo vreme, rekreacijo v naravi, itd.

A kaj, če prodajaš izdelek, ki je namenjen vsem?

S to dilemo je do nas pristopilo podjetje Panakea, ki že od 2004 pomaga ljudem s svojimi prehranskimi dopolnili.

PIKA. je oglaševala 2 izdelka:

Neuronal®
  • Pomaga pri delovanju živčnega sistema
  • Težave s križem, mravljinčenje, …
Lyprinol®
  • Pomaga pri težavah s sklepi
  • Lajša nelagodje v sklepih in mišicah
Oba izdelka sta zelo splošna.

Kdo je ciljna publika?

Verjetno ste takoj pomislili na starejše - tudi mi.

A starejši morda niso najboljša demografija:

  • Manjša kupna moč
  • Ne marajo (ali ne znajo) kupovati preko spleta
  • Bolj skeptični do sprememb

Zato smo oglaševanje razbili na prafaktorje:

Starejše moške

Starejše ženske

Osebe, ki uporabljajo računalnik

Osebe, ki veliko sedijo

Odrasle, ki imajo težave s hrbtenico

Odrasle, ki imajo težave z gibanjem

Posameznike, ki čutijo mravljince

Mlajše, ki skrbijo za svoje počutje

Mlajše, ki uporabljajo telefone

NAČRT KAMPANJE

Kakšen je bil naš načrt?

1. MESEC
10 testnih oglasov

Iz prejšnjega obdobja

2. MESEC
5 najboljših oglasov + 10 novih

Iz 1. in 2. meseca

3. MESEC
5 najboljših oglasov + 10 novih

Iz 1.,2. in 3. meseca

4. MESEC
5 najboljših oglasov + 10 novih

Vsako obdobje smo testirali najboljše oglase iz prejšnjih obdobij:
  • Del oglasov je ostal identičen (naša “kontrolna” skupina)
  • Del oglasov je imel spremenjeno kreativo
  • Del oglasov je imel spremenjeno besedilo
CILJ KAMPANJE
Na spletno stran Panakee pripeljati čim več kupcev.
In, ali smo uspeli?

* Februar, marec in april so imeli enak oglaševalski proračun.

DA.

Močno se je povečal tudi odziv na oglase.

A obstaja tudi druga plat zgodbe.

Kljub vsem izboljšavam se prodaja ni bistveno povečala.
Zakaj?
Imeli smo izredno široko zastavljen cilj. Ugotoviti smo morali:
  • Kdo je naša ciljna publika?
  • Na kaj se naša ciljna publika odziva?

To je dolgotrajen postopek, ki traja več mesecev.

Naša glavna napaka je,

da smo v tem času zanemarili ostale faktorje.

Uspeli smo zvišati obisk strani, a na kupni proces vplivajo še:
  • Kakovost spletne izkušnje
  • Cena izdelka
  • Dokazila in garancije podjetja
  • Izkušnje kupcev
  • …

V kasnejših fazah smo te težave naslovili. Izboljšali smo spletno stran in oblikovali bolj atraktivno ponudbo - a bi to lahko storili prej.

Načeloma testiramo eno stvar naenkrat, saj to pomeni:
  • Manjši strošek za partnerja in za nas
  • Bolj kakovostni rezultati

Če naenkrat spremenimo 2 stvari (npr. spletno stran in oglase) ter opazimo povečanje prodaje, je težko ugotoviti, kaj je imelo večji vpliv.

Zato je naš pristop sedaj drugačen

- teste izvajamo vzporedno in bolj premišljeno.

Res je, da s tem izgubimo kakovost podatkov.

A izboljšamo prodajo - kar je naš glavni cilj.

Zato smo razvili

PIKA. fleksibilnost

ki vam omogoča, da svoj paket prilagodite in mesečno izberete storitve, ki so za vaše podjetje najboljše.

Na primer, če ugotovimo, da vaša spletna stran ni prodajno optimizirana, jo 1. mesec popravimo in z oglaševanjem začnemo šele 2. mesec - če npr. vzdrževanje strani ni vključeno v paket, vam lahko v zameno za nekaj oglasov ponudimo smernice za popravke.

Digitalno oglaševanje je mešanica igre, psihologije, analitike in mehke znanosti, ki pogosto nima “pravilnih” odgovorov.

Zato se nam zdi ključno, da smo z vami transparentni in da se od drug drugega učimo - le tako lahko uspemo skupaj.

Iščete digitalnega partnerja, ki se uči iz svojih napak?

Pišite nam!